Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali degli Acquirenti e a raccogliere solo i dati di base necessari per adempiere agli obblighi, a informare l’Acquirente sulle modalità di utilizzo dei dati raccolti e a fornire regolarmente agli Acquirenti la possibilità di scegliere l’utilizzo dei propri dati, inclusa la possibilità di decidere se rimuovere o meno il proprio nome dagli elenchi utilizzati per le campagne di marketing.
I dati personali degli Acquirenti vengono raccolti e trattati in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre normative applicabili.
Tipologie di dati personali raccolti
Il Venditore può raccogliere i seguenti dati personali: – nome e cognome, – indirizzo di consegna, informazioni di contatto (telefono, e-mail), – dati relativi all’ordine e all’acquisto, – indirizzo IP e dati sull’utilizzo del sito web (cookie), – dati necessari per effettuare i pagamenti
Il Venditore non raccoglie né tratta categorie particolari di dati personali.
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità: – esecuzione del contratto di acquisto e consegna del prodotto, – comunicazione con l’acquirente, – emissione di fatture, – risoluzione di reclami e obiezioni, – adempimento degli obblighi di legge del venditore, – miglioramento dell’esperienza utente sul sito web, – invio di notifiche promozionali (se l’acquirente ha prestato il consenso).
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su: – esecuzione del contratto, – obbligo di legge del venditore, – legittimo interesse del venditore, – consenso dell’interessato (per marketing e newsletter).
L’acquirente può revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento.
Conservazione e sicurezza dei dati
Il venditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali al fine di prevenirne l’accesso non autorizzato, la perdita, l’uso improprio o la divulgazione non autorizzata.
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità del trattamento o come prescritto dagli obblighi di legge (ad esempio, la conservazione dei documenti contabili).
Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere trasmessi a terzi solo quando necessario per l’esecuzione di un contratto o di un obbligo legale, ad esempio: – servizi di consegna, – fornitori di servizi di pagamento, – servizi di contabilità, – fornitori di servizi IT.
I dati non saranno venduti o trasferiti a persone non autorizzate.
Diritti degli interessati
I clienti hanno il diritto di: richiedere l’accesso ai propri dati personali, correggere dati inesatti, richiedere la cancellazione dei dati, limitare il trattamento dei dati, opporsi al trattamento, richiedere il trasferimento dei dati, revocare il consenso.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il Venditore tramite i recapiti pubblicati sul sito web.
Se ritengono che i loro diritti siano stati violati, gli utenti possono presentare un reclamo all’autorità di controllo, l’Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP).
Modifiche all’Informativa sulla privacy
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o emendare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento al fine di: 1. Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, ad esempio modifiche al GDPR, alla Legge sulla protezione dei dati personali o ad altre leggi pertinenti nella Repubblica di Croazia e nell’UE. 2. Modifiche ai processi aziendali, inclusi nuovi metodi di trattamento dei dati personali, nuovi servizi, modalità di comunicazione con gli utenti o modifiche ai sistemi del negozio online, 3. Miglioramenti della sicurezza e della tecnologia, incluse misure tecniche o organizzative di protezione dei dati, 4. Aggiornamenti riguardanti terze parti, modifiche nella collaborazione con servizi di consegna, sistemi di pagamento, fornitori di servizi IT o partner di marketing.
Notifica delle modifiche
In caso di modifiche o emendamenti all’Informativa sulla privacy: – Pubblicazione sul sito web: la nuova versione dell’Informativa sulla privacy sarà pubblicata sul sito web, con la data dell’ultima modifica chiaramente indicata, – Comunicazione agli utenti: in caso di modifiche significative, i Clienti saranno informati tramite e-mail o altro canale di comunicazione appropriato, soprattutto se le modifiche riguardano le modalità di raccolta o trattamento dei loro dati personali. – Consenso dell’utente: nel caso in cui le modifiche richiedano un nuovo consenso (autorizzazione), i Clienti saranno tenuti a fornire un consenso esplicito prima di continuare a utilizzare il negozio online e i servizi.
Responsabilità dell’utente
I Clienti sono tenuti a consultare periodicamente l’Informativa sulla privacy sul sito web per essere informati di eventuali modifiche. Utilizzando il negozio online dopo la pubblicazione delle modifiche, si ritiene che gli Acquirenti accettino i nuovi termini di trattamento dei dati personali.
Cronologia delle modifiche
Il Venditore può conservare i registri delle versioni precedenti dell’Informativa sulla privacy ai fini della trasparenza e della certezza del diritto. Gli Acquirenti possono, su richiesta, richiedere l’accesso alle versioni precedenti dell’Informativa.
Tutela legale
In caso di controversia relativa alle modifiche all’Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, l’Acquirente ha il diritto di rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati, l’Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP), o al tribunale competente nella Repubblica di Croazia.